Política de reembolso

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – MAREZZA

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Após aprovação, o reembolso será processado em até 3 dias úteis.

2. Condições

O produto deve:

• Estar sem uso
• Em perfeitas condições
• Na embalagem original

3. Solicitação

A solicitação deve ser feita pelo e-mail: contato@lojasmarezza.com, informando número do pedido e motivo.

4. Produtos com Defeito

Produtos com defeito devem ser comunicados em até 7 dias corridos após o recebimento.